نظرًا لأن كل منتج في Credez مصنوع حسب الطلب ومخصص، لا تُقبل المرتجعات عمومًا.
تُقبل المرتجعات فقط في الحالات التالية:
- تلف المنتج أثناء الشحن.
- استلامك للمنتج الخطأ.
- وجود عيب تصنيعي في المنتج.
- سلاسل المفاتيح المخصصة
- فوانيس الصور المخصصة
- لافتات الأسماء
- علامات الكتب
- أي منتج مصنوع باستخدام أسماء أو صور أو نصوص قدمها العميل
يجب تقديم الطلبات خلال 7 أيام من التسليم مع صور توضح المشكلة.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة التي تم الموافقة عليها غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.
